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2023.03.08 -
2023.05.11
よくあるご質問(お申し込みについて)
Q.マナビリアの生徒・先生画面の体験版はありますか?
A.生徒用は体験版がございます。
先生用の体験版はございませんが,先生用の機能紹介動画がございます。
また,生徒用体験版も,先生機能紹介動画もマナビリア紹介ページでご紹介しております。
Q.「よくわかる学習」「新英語のワーク」を採用せずにマナビリアを使うことはできますか?
A.マナビリアは「よくわかる学習」または「新英語のワーク」採用の無料特典となっているため,ご採用をお願いします。
Q.どのくらいで使えるようになりますか?利用開始までの手順を知りたいです。
A.教材を採用してから,マナビリアの利用開始までは4ステップございます。
詳しい手順はこちらをご参照ください。
Q.申し込みはどうすればよいですか?
A.マナビリアお申し込みフォームからお申込みください。
Q.昨年採用した教材のマナビリアは申し込みできますか?
A.マナビリアは,ご採用いただいた年度の教材採用特典です。
そのため,お申し込みフォームは現行年度のマナビリアのお申し込みとなります。
転入などの理由で昨年の教材のお申し込みをご希望される場合は,弊社ヘルプデスクまでお問い合わせください。
Q.申し込みは代表者だけでよいですか,それとも教科・学年ごとに利用する教員全員の申し込みが必要ですか?
A. 学校ごとに何度お申し込みをいただいても大丈夫ですが,利用する先生全員のお申し込みは必要ありません。
すでにマナビリアを利用する教材が決まっている場合は,代表者の先生が使用される教科・学年全てにチェックを入れ,まとめてお申し込みをお願いします。
先生のアカウントは,後から先生方ご自身で追加することができます。
先生の追加・登録方法はこちらをご参照ください。
後からマナビリアを利用する教材が決まった場合は,その時点で別途お申し込みください。
Q.何のアドレスをお知らせすればよいですか(個人 or 校務用) 。あとで変更できますか?
A.後から変更可能ですので,どちらでも大丈夫です。
マナビリアに登録いただくメールアドレスは以下の用途で使用しますので,ご都合のよろしい方をお知らせください。
- マナビリアログイン時,ユーザーIDの代わりとして使用
- マナビリアの先生画面などのご案内を送る際に使用
メールアドレスの変更方法はこちらをご参照ください。
Q.学校の代表メールアドレスを教員全員で使ってもよいですか?
A.パスワードを共有いただければ可能です。
ただ,先生全員で1つのアカウントを共有することになるため,他の先生が行った操作も反映される点はご了承ください。
また,マナビリアは1つのメールアドレスで複数のアカウントを作成することはできない仕様となっております。
恐れ入りますが,先生ごとに別のアカウントをご使用されたい場合は,先生ごとに違うメールアドレスをご登録ください。
Q.申し込んだのに登録完了メールが届かないです。
A.迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願いいたします。
メールのフィルタリング設定によっては,迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。
また,お申し込みフォーム送信後,自動返信メールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性があります。
正しいメールアドレスで再度お申し込みください。
また,登録の処理にはお時間をいただく場合がございます。
登録完了メールは3営業日以内に返信いたします。
1週間経ってもメールが届かない場合は,弊社ヘルプデスクにお問い合わせください。
Q.先生アカウント登録完了のメールが届いてから7日間経過してしまいました。
A.先生ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から,パスワードを再設定をお願いします。
またはメールに記載のある2つ目のURLをクリックし,パスワードを設定ください。
Q.教材追加のご案内は届きましたが,先生用アカウントのご案内が届きません。
A.同じ学校ですでに登録されているメールアドレスでお申し込みされた場合には,教材追加のご案内のみをお知らせしております。
教材追加のご案内が届いた場合,既存の先生アカウントで継続して使用できます。
別の先生アカウントが必要な場合には,別のメールアドレスで先生登録を行ってください。
先生の登録・追加方法はこちらをご参照ください。