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2023.03.13 -
2023.07.08
よくあるご質問(こんなときは)
Q.マナビリアのログイン画面が分からないです。
A.ログイン画面が分からなくなった場合は,こちらからアクセスしてください。
また,マナビリア紹介ページの「ご利用中の方ログイン」からログインページにアクセスできます。
Q.パスワードを紛失したから教えてほしいです。
A.先生にお知らせください。先生がパスワードを再発行します。
Q.ログイン画面でエラーが表示されます。
A.表示されるエラーメッセージによって解決方法が異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。
Q.操作途中で画面が白くなったり、動かなくなってしまいました。
A.ブラウザ(google Chrome、apple Safari、Microsoft Edgeなど)の「スーパーリロード(ディープリロード)」を行ってみてください。端末により操作方法が異なりますがキーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーや画面の「再読み込み」ボタンを押してください。
Q.スクリーン上のキーボードに重なり文字が打てません。
A.スクリーンキーボードには対応していないため,タブレットにキーボードをつなげて入力してください。
Q.アルファベットの先頭文字が自動的に大文字になる設定を無効にしたいです。
A.iOSデバイスには「自動大文字入力」という機能があり,これが「オン(有効)」になっていると頭文字が大文字になります。
無効にする方法についてはこちらをご参照ください。
Q.読み込み中の状態が続き,先に進めないです。
A.以下の方法を試してください。
- 端末がインターネットに接続していることを確認してください。
- 一度マナビリアからログアウトし,再度ログインしてみてください。
- 問題が解消しない場合,お問い合わせください。
Q.ボタンが押せない,押しても先に進めない。
A.以下の方法を試してください。
- 端末がインターネットに接続していることを確認してください。
- 一度マナビリアからログアウトし,再度ログインしてみてください。
- 問題が解消しない場合,お問い合わせください。
Q.不具合を見つけました。どこから報告すればよいですか?
A.お手数ですがこちらからご報告をお願いいたします。
問題の誤りや不具合の場合,解答画面左下の「問題の誤り・不具合を報告する」をクリックすることでも報告フォームへ遷移できます。