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2023.03.13 -
2025.02.25
よくあるご質問(こんなときは)
Q.マナビリアのログイン画面が分からない
A.マナビリア紹介ページの「ご利用中の方ログイン」からログインページにアクセスできます。
Q.パスワードを忘れてしまった
A.先生にお知らせください。先生がパスワードを再発行します。
Q.ログイン画面でエラーが表示されます。
A.表示されるエラーメッセージによって解決方法が異なります。
詳しくはこちらをご参照ください。
Q.操作途中で画面が白くなった、動かなくなった
A.ブラウザ(google Chrome、apple Safari、Microsoft Edgeなど)のキャッシュを削除して再度アクセスをお試しください。
端末により操作方法が異なりますが、キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーや画面の「再読み込み」ボタンを押すことで「スーパーリロード(キャッシュを削除して再読み込み)」ができます。
Q.スクリーン上のキーボードと解答欄が重なって文字が打てない
A.スクリーンキーボードには対応していないため,タブレットにキーボードをつなげて入力してください。
Q.アルファベットの先頭文字が自動的に大文字になってしまう
A.iPadなどのiOSデバイスには「自動大文字入力」という機能があり,これが「オン(有効)」になっていると頭文字が大文字になります。以下の方法で無効にすることができます。
- ホーム画面の「設定」を押してください。
- 「一般」→「キーボード」を選択してください。
- 「自動大文字入力」がオンになっているので「オフ」にします。これで設定完了です。
Q.読み込み中の状態が続き先に進めない、ボタンが押せない・押しても先に進めない
A.以下の方法を試してください。
- 端末がインターネットに接続していることを確認してください。
- 一度マナビリアからログアウトし,再度ログインしてみてください。
- 問題が解消しない場合,お問い合わせください。
Q.不具合を見つけた
A.ご協力ありがとうございます。問題の誤りや不具合の場合,解答画面左下の「問題の誤り・不具合を報告する」をクリックしてご報告いただけますと幸いです。それ以外の不具合の場合はお手数ですがこちらからご報告をお願いいたします。